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Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes referente aos serviços e tecnologias oferecidas pelo SIGI E-Commerce. Clique nas perguntas abaixo para ver as respectivas respostas: |
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O que é o sistema SIGI E-Commerce? |
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O sistema SIGI E-Commerce é um software destinado para a venda de produtos pelo site. |
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Como funciona o sistema? |
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O cliente acessa o site, visualiza os produtos, seleciona e efetua a compra pela internet. |
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Posso instalar o SIGI E-COMMERCE em qualquer site? |
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SIM, entratanto aconselhamos uma pré-avaliação do mesmo e verificar se o modelo de layout é apropriado para a implantação do e-commerce. |
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Caso o modelo de site que eu possuir não ser apropriado, o que posso fazer? |
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A zyoncore disponibiliza diversos modelos de sites apropriados para e-commerce. |
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Se eu não possuir um site como faço? Posso instalar o sistema assim mesmo? |
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A zyoncore Sistemas possui diversos modelos de sites para que você escolha um que mais lhe agrade. Entre em contato com o nosso atendimento e conheça os planos. |
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Onde o sistema ficará hospedado? |
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Dentro dos modernos servidores da Zyoncore Sistemas em data center próprio localizado em uma das mais importantes empresas de telefonia e internet do Brasil. Possuímos dois links de internet full duplex de 100Mb cada totalizando 200Mb de link.
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Quantos produtos eu posso colocar no site? |
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O SIGI E-Commerce permite a colocação indeterminada de produtos, desde que respeitado o limite contratual.
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Quais as formas de pagamento disponíveis no SIGI E-Commerce? |
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O sistema possui formas de pagamentos por cartão de crédito VISA e Mastercard, boleto bancário, depósito em conta e também pagamento na retirada do produto.
* Cartões de credito são disponibilizados mediante cadastro nas administradoras.
** Boleto tem custo para implantação cobrado separadamente.
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Quais as formas de entrega o sistema possui? |
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O SIGI E-Commerce possui entregas através de "SEDEX", "Carta Registrada", "Retirada na Loja", "Motoboy" e outras que podem ser configuradas como por exemplo "Transportadoras". |
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O cliente é informado por e-mail ao finalizar o pedido? |
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SIM, o cliente recebe um e-mail informando os detalhes do pedido. |
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O sistema possui relatórios? |
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SIM, através da área de administração você terá acesso detalhado ao pedido de cada cliente.
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A navegação pelo site é facil e rápida? |
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SIM, o sistema foi desenvolvido para propiciar uma navegação rápida e fácil.
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Posso alterar os produtos vendidos no site a qualquer momento? |
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SIM, o SIGI E-Commerce será administrado por você ou por uma pessoa de sua confiança e poderá ser alterado a qualquer momento pela internet. Para certificar a proteção dos produtos e valores oferecidos no site, o sistema sempre irá exigir do administrador um nome de usuário e senha exclusivos.
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O sistema possui uma área de administração para verificação de pedidos? |
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SIM, o sistema possui uma área de acesso restrito que poderá ser acessada a qualquer momento. Para certificar a proteção dos dados contidos no site, o sistema sempre irá exigir do administrador um nome de usuário e senha exclusivos.
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Na implantação do sistema precisarei contratar um serviço de hospedagem? |
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NÃO, a Zyoncore possui data center próprio para hospedagem localizado em uma das mais importantes empresas de telefonia e internet do Brasil.
Possuimos dois links de internet full duplex de 100Mb cada totalizando 200Mb de link.
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Qual a configuração necessária do computador para acessar o site? |
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Qualquer computador com acesso a internet e navegador Internet Explorer ou Firefox.
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O que é necessário para o receber os pedidos do site em minha loja? |
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Qualquer computador com acesso a internet, navegador Internet Explorer ou Firefox e o nome de usuário e senha cadastrados no SIGI E-Commerce para administração.
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Mas eu tenho que pagar manutenção? |
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SIM, na manutenção está inclusa as atualizações e melhorias que o sistema terá futuramente, suporte ao funcionamento do sistema, espaço em disco e links especiais para venda de produtos e recebimentos de pedidos pela internet.
Lembramos que todo e qualquer sistema que funcione pela internet precisa de um provedor que o hospede, e todos eles cobram mensalidades.
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