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Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes referente aos serviços e tecnologias oferecidas pelo SIGI On-Line. Clique nas perguntas abaixo para ver as respectivas respostas: |
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O que é o sistema SIGI On-Line? |
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O sistema SIGI On-Line é um software para o envio de imagens pelo site. |
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Como funciona o sistema? |
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O cliente acessa o site, efetua um cadastro e logo em seguida poderá acessar o sistema e enviar fotos para revelação. |
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Posso instalar o SIGI On-Line em qualquer site? |
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SIM, o sistema pode ser instalado em qualquer site. |
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Onde o sistema ficará hospedado? |
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Dentro dos modernos servidores da Zyoncore Sistemas em data center próprio localizado em uma das mais importantes
empresas de telefonia e internet do Brasil. Possuimos dois links de internet full duplex de 100Mb cada totalizando 200Mb de link. |
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Quantas fotos eu posso enviar pelo SIGI On-Line? |
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O sistema permite o envio de até 500 imagens por pedido.
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Quais os formatos suportados pelo sistema? Quais o arquivos que posso enviar? |
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TODOS OS FORMATOS, sendo que você poderá limitar os formatos que desejar através da área de administração do SIGI On-Line.
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Posso configurar tabelas de preços, descontos e promoções? |
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SIM, o SIGI On-Line possui uma área de administração onde você pode configurar as tebelas de preços e incluir descontos ou promoções. Para certificar a proteção dos valores oferecidos no site, o sistema sempre irá exigir do administrador um nome de usuário e senha exclusivos. |
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Quais as formas de pagamento disponíveis no SIGI On-Line? |
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O sistema possui formas de pagamentos por cartões de crédito VISA e Mastercard, boleto bancário, depósito em conta, quinzenal, mensal e também pagamento na retirada.
* Cartões de credito são disponibilizados mediante cadastro nas administradoras.
** Boleto tem custo para implantação cobrado separadamente.
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Quais as formas de entrega que o sistema possui? |
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O SIGI On-Line possui entregas através de "SEDEX", "Carta Registrada", "Retirada na Loja", "Motoboy" e outras que podem ser configuradas como por exemplo "Transportadoras". |
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O sistema possui recurso de manipulação de imagens? |
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SIM, o SIGI On-Line possui módulo para manipulação de recortes e correção de olhos vermelhos.
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O sistema mostra para o cliente a área de recorte da imagem? |
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SIM, o SIGI On-Line possui linhas que informam ao cliente o recorte que cada foto terá no momento da impressão.
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O sistema possui relatórios? |
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SIM, através da área de administração você terá acesso detalhado ao pedido de cada cliente.
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O cliente é informado por e-mail ao finalizar o pedido? |
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SIM, o cliente recebe um e-mail informando os detalhes do pedido.
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No caso de um pedido ficar em aberto o cliente é avisado? |
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SIM, através de e-mail ele é avisado que o pedido ficou em aberto e não foi finalizado. |
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O envio das imagens é rápido? |
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SIM, a Zyoncore possui data center próprio localizado em uma das mais importantes empresas de telefonia e internet do Brasil.
Possuimos dois links de internet full duplex de 100Mb cada totalizando 200Mb de link. |
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O sistema possui limitação de espaço em disco nos servidores da Zyoncore para o recebimento de imagens? |
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NÃO, os servidores da Zyoncore possuem 3 Terabytes de espaço para recebimento de imagens.
*1 Terabyte é igual a 1000 Gigabytes aproximadamente.
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Qual a configuração do computador necessária para enviar imagens através do SIGI On-Line? |
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Qualquer computador que possua acesso á internet com navegador Internet Explorer ou Firefox pode enviar imagens.
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O que é necessário para o recebimento dos pedidos em minha loja? |
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Possuir acesso à internet, e um computador com o sistema operacional Windows XP ou Windows 2000 Professional instalado.
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O sistema separa os pedidos por tamanhos ou clientes? |
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Existem várias configurações que poderão ser personalizadas, por data do pedido, nome do cliente, tamanhos, tipos de papel, etc. |
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Qual é a velocidade da internet ideal para o recebimento dos pedidos? |
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Um link de acesso à internet de 300Kbps já é suficiente para o recebimento dos pedidos, sendo que quanto maior for o link
mais rápido eles serão recebidos.
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Se eu não possuir um site como faço? Posso instalar o sistema assim mesmo? |
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A zyoncore Sistemas possui diversos modelos de sites para que você escolha um que mais lhe agrade. Entre em contato com o nosso atendimento e conheça os planos.
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Mas eu tenho que pagar manutenção? |
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SIM, na manutenção está inclusa as atualizações e melhorias que o sistema terá futuramente, suporte ao funcionamento do sistema, espaço em disco e links especiais para o envio das imagens pelos clientes e o recebimentos delas em sua loja.
Lembramos que todo e qualquer sistema que funcione pela internet precisa de um provedor que o hospede, e todos eles cobram mensalidades.
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