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Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes referente aos serviços e tecnologias oferecidas pelo SIGI Profissional. Clique nas perguntas abaixo para ver as respectivas respostas: |
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O que é o sistema SIGI Profissional? |
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O sistema SIGI Profissional é um software para o envio de imagens em grandes quantidades especialmente desenvolvido para atender a fotógrafos profissionais e lojas de fotografias conveniadas.
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Como funciona o sistema? |
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O cliente instala o SIGI Profissional em um computador, efetua um cadastro e logo em seguida poderá acessar o sistema e enviar fotos. |
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Onde o sistema ficará hospedado? |
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Dentro dos modernos servidores da Zyoncore Sistemas em data center próprio localizado em uma das mais importantes empresas de telefonia e internet do Brasil. Possuimos dois links de internet full duplex de 100Mb cada totalizando 200Mb de link. |
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Quantas fotos eu posso enviar pelo SIGI Profissional? |
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O sistema permite o envio de até 1000 imagens por pedido. |
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Quais os formatos suportados pelo sistema? Quais o arquivos que posso enviar? |
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TODOS OS FORMATOS, sendo que você poderá limitar os formatos que desejar através da área de administração do SIGI Profissional.
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Posso configurar tabelas de preços e descontos? |
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SIM, o sistema possui uma área de administração que permite a criação de tabelas de preços diferenciadas e descontos para cada cliente cadastrado.
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Quais as formas de pagamento disponíveis no SIGI Profissional? |
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O sistema possui formas de pagamentos boleto bancário, depósito em conta, quinzena, mensal e também pagamento na retirada.
*Boleto tem custo para implantação cobrado separadamente. |
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Quais as formas de entrega que o sistema possui? |
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O SIGI Profissional possui entregas através de "SEDEX", "Carta Registrada", "Retirada na Loja", "Motoboy" e outras que podem ser configuradas como por exemplo "Transportadoras". |
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O sistema possui recurso de personalizar um tamanho especial no momento do envio? |
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SIM, o sistema SIGI PROFISSIONAL possui recurso para a criação de um tamanho especial caso você tenha em seus serviços tamanhos personalizados.
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Posso configurar uma tabela de preço para cobrar por metro quadrado (m²)? |
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SIM, o sistema permite a configuração de tamanhos personalizados com valores cobrados por m². |
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O sistema possui relatórios? |
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SIM, através da área de administração você terá acesso detalhado ao pedido de cada cliente.
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O cliente é informado por e-mail ao finalizar o pedido? |
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SIM, o cliente recebe um e-mail informando os detalhes do pedido.
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O envio das imagens é rápido? |
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SIM, o SIGI Profissional possui o exclusivo recurso UPL-X que possibilida um envio até 30% mais rápido dos pedidos.
Além de contar com a infra estrutura da Zyoncore que possui data center próprio localizado em uma das mais importantes empresas de telefonia e internet do Brasil. Possuimos dois links de internet full duplex de 100Mb cada totalizando 200Mb de link.
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Se eu perder a conexão com a internet ou o computador desligar no momento do envio, o que acontece? |
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O SIGI Profissional foi desenvolvido com um sistema de segurança que mantém a integridade do pedido e inicia novamente o envio
a partir do ponto onde houve a interrupção. |
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O sistema possui limitação de espaço em disco nos servidores da Zyoncore para o recebimento de imagens? |
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NÃO, os servidores da Zyoncore possuem 3 Terabytes de espaço para o recebimento de imagens.
* 1 Terabyte é igual a 1000 Gigabytes aproximadamente.
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Qual a configuração do computador para enviar imagens através do SIGI Profissional? |
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Configuração Básica: computador com processador Intel, Athlon, Durom ou Semprom 1.0, 256 MB de memória e HD de 20GB são suficientes para o funcionamento do sistema.
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Qual é o sistema operacional exigido para instalação do sistema? |
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Windows 98SE, Windows ME, Windows XP ou Windows 2000 Professional.
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O que é necessário para o receber dos pedidos em minha loja? |
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Possuir acesso à internet, computador com Windows XP ou Windows 2000 Professional.
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O sistema separa os pedidos por tamanhos ou clientes? |
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Existem várias configurações no SIGI Profissional que poderão ser personalizadas, por data do pedido, nome do cliente, tamanhos, tipos de papel, etc.
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Qual é a velocidade da internet ideal para o recebimento dos pedidos? |
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Um link de acesso à internet de 300Kbps já é suficiente para o recebimento dos pedidos, sendo que quanto maior o link
mais rápido os pedidos serão recebidos. |
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Se eu não possuir um site, posso instalar o sistema assim mesmo? |
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SIM, o SIGI Profissional não necessita que a loja possua um site para o funcionamento do sistema.
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Mas eu tenho que pagar manutenção? |
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SIM, na manutenção está inclusa as atualizações e melhorias que o sistema terá futuramente, suporte ao funcionamento do sistema, espaço em disco e links especiais para o envio das imagens e pedidos pela internet e o recebimento em sua loja.
Lembramos que todo e qualquer sistema que funcione pela internet precisa de um provedor que o hospede, e todos eles cobram mensalidades.
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